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Entregas y fletes
Entrega de tu pedido
Una vez realizada la validación de datos y confirmación de stock, será procesado el pedido en las bodegas de 3M Store, y se realizarán los trámites necesarios para que los productos sean enviados a la dirección de despacho definida por el cliente.
Al llegar el pedido, es requisito indispensable que el cliente o receptor del producto revise detalladamente, y una vez conforme con la entrega, firme la guÃa de despacho que lo acompaña. Una vez firmada la guÃa de despacho conforme, 3M entiende que el producto fue recibido a plena conformidad.
El receptor del producto debe ser mayor de edad y presentar su cédula de identidad. Se entenderá como receptor autorizado toda persona adulta que se encuentre en el domicilio registrado por el cliente al momento de la entrega.
En caso de no existir conformidad con la entrega, el cliente o receptor debe escribir sobre la guÃa de despacho el motivo del rechazo, y posteriormente comunicarse al 600-300-3636 de manera que 3M pueda buscar una solución a la situación planteada.
Compromiso de entrega
Para mayor seguridad de nuestros clientes, todas las compras pasan por un proceso de validación de datos. Terminado este proceso comienza la preparación del despacho para las distintas comunas del paÃs.
En la Matriz adjunta aparecen los tiempos máximos y mÃnimos de despacho. (horas hábiles)
|
Promesa |
Fecha Limite * |
RM |
48 |
72 |
Regiones (III a X y XIV) |
72 |
96 |
Regiones extremas (I a II, XI a XII y XV) |
96 |
172 |
Tamaño de pedidos para efectos del despacho
Los pedidos se clasifican en Pequeño, Mediano, Grande y Extra Grande:
Pequeño: Pedidos que no superen los 6.000 cm3 de volumen.
Mediano: Pedidos entre 6001y 20.000 cm3 de volumen
Grande: Pedidos entre 20.001 y 220.000 cm3 de Volumen
Extra Grande: Pedidos entre 220.001 y 2.000.000 cm3 de volumen.
*Se considera el tamaño del pedido como la suma de los volúmenes de los productos del pedido. Previo a la orden de compra podrás estimar los costos de envÃo según volumen y lugar de despacho.
Costos de envÃo
Los costos de envÃo por pedido corresponden a ciudades principales y a tipo de despacho normal.
Pequeño |
Mediano |
Grande |
Extra Grande |
|
0 a 6.000 cm3
|
6.001 a 20.000 cm3
|
20.001 a 220.000 cm3
|
220.001 a 2.000.000 cm3
|
|
RM |
$ 1,600 |
$ 1,600 |
$ 1,600 |
$ 3,000 |
Regiones (III a X y XIV) |
$ 3,500 |
$ 5,000 |
$ 13,000 |
$ 20,000 |
Regiones extremas (I a II, XI a XII y XV) |
$ 4,500 |
$10,000 |
$ 20,000 |
$ 30,000 |
EnvÃo de Boletas y facturas
Todos los productos son enviados con la boleta o factura adosada al embalaje del pedido.
Información de despacho
Una vez realizada tu compra, podrás verificar el status de tu pedido ingresando al menú últimas compras o contactándonos via e-mail a contacto@3mstore.cl o al telefono 600-300-3636
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